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Assicurazione casa: i francesi preferiscono la multirischi abitazione

Scritto dalla Redazione il 26 settembre 2012
Polizza casa
I francesi scelgono la multirischi abitazione

I francesi si rivelano tra i più prudenti d’Europa, almeno quando si tratta di proteggere la casa. Tra le assicurazioni preferite si collocano, infatti, quelle multirischio o multigaranzia che offrono una copertura completa della casa e di chi vi abita. Lo conferma il sondaggio pubblicato dal mensile dell’associazione dei consumatori “Que Choisir”, secondo cui il 93% degli assicurati francesi si dichiara globalmente soddisfatto della propria multiltirischi abitazione.

L’inchiesta è stata realizzata sottoponendo a 6.755 degli abbonati alla rivista, un questionario sulle polizze offerte da 14 compagnie assicurative (MMA, Macif, GMF, Crédit Agricole, Maaf, Matmut, Aviva, Crédit Mutuel, MMA, Gan, Axa, Generali, Groupama, Allianz). Al primo posto nella classifica si posiziona Maif, che guadagna il 98% di tasso di soddisfazione, seguita da Macif (96%). La GMF, il Crédit Agricole e la Maaf si dividono, invece, il terzo posto, mentre Allianz registra un 88% di tasso di soddisfazione.

Tra gli aspetti più positivi sottolineati dagli intervistati si collocano le relazioni con il consulente o l’agente, che guadagnano tra l’86% e il 100% di soddisfazione. Per tutte le compagnie i rapporti con il personale hanno soddisfatto i clienti, fatta eccezione per Groupama. Soddisfa meno l’accompagnamento del cliente, giudicato mediocre, con tassi da 61% a 69%, presso la GMF, Matmut, Crédit Mutuel, MMA, Axa, Generali e Allianz.

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